M.G. van Deursen op 02 december 2014 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte heer van Deursen, Op 26 november 2013 heeft u zich via onze site aangemeld voor de gratis nieuwsbrief met woningaanbod. Om meer informatie over de woningen te kunnen zien en/of om te kunnen reageren op het woningaanbod heeft u...
Huurwoningbemiddeling.nl
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag 2 december kreeg ik een betalingsherinnering. Ik heb mij november vorig jaar ingeschreven (gratis) heb vervolgens NIETS met
die inschrijving gedaan en nu (jaar) later krijg ik een betalingsherinnering ? van wat dan wel ? geen service geen betaling !
Geen onzin mail versturen en met incasso dreigen !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2014 om 15:17 geantwoord
Geachte heer van Deursen,
Op 26 november 2013 heeft u zich via onze site aangemeld voor de gratis nieuwsbrief met woningaanbod. Om meer informatie over de woningen te kunnen zien en/of om te kunnen reageren op het woningaanbod heeft u op 29 november een betaald abonnement afgesloten. Dit abonnement is op 15 februari 2014 stopgezet.
De dienstverlening van Huurwoningbemiddeling.nl bestaat uit het beschikbaar stellen van huurwoningaanbod welke aan uw zoekcriteria voldoet. U heeft hiervoor op Huurwoningbemiddeling.nl een account aangemaakt. Om meer informatie in te kunnen zien en te kunnen reageren op het woningaanbod heeft u een betaald abonnement afgesloten. Dit alles gebeurt op het platform Huurwoningbemiddeling.nl.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
