Marian1960 op 26 november 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van BeauPure meldt dat er ongevraagd maandelijks geld van zijn rekening wordt afgeschreven, ondanks dat hij alleen een gratis proefverpakking had besteld. De klant geeft aan dat dit niet in overeenstemming is met zijn verwachtingen zoals vermeld op de website.
Ik heb pas geleden een gratis proefverpakking bij u besteld. Dit is aangegeven op uw site. Er word telkens per maand geld van mijn rekening afgeschreven zonder dat ik dat wilde.
Als dit niet meer gebeurd dat er ongevraagd geld word afgeschreven van iemands rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeauPure
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeauPure nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
