Mijn Klacht:
Zaterdag 22 november 2014 heb ik een brief ontvangen dat mijn abonnement stilzwijgend wordt verlengd. Ik ben het hier totaal niet mee eens. Er is mij ook nooit verteld over lidmaatschap of het bevalt en nog mee wil doorgaan. Wat ik een zeer kwalijke zaak vindt is dat de verkoper toen bij ons thuis aangaf dat we het ten alle tijden stop konden zetten. Ik de korting kon toepassen bij kledingzaken. Dit heb ik toen geprobeerd en dit werd niet geaccepteerd bij de kledingzaak. Zij waren hier niet mee bekend. Dit vind ik een ondeugdelijke dienst. In het begin bij ontvangst van de passen was het al een gedoe met activeren. Zeer omslachtig en geen goede service. Ik heb de pas ook niet gebruikt en voel mij zwaar in de maling genomen.
Gewenste Oplossing:
Abonnement per direct opgezegd wordt en ik het bedrag niet over hoef te maken.
