Mijn Klacht:
Beste, enige tijd geleden werd mijn zoon, in mechelen, aangesproken door een verkoper van voordelengids. Hij moest een papiertje invullen, en tekende zo automatisch een contract. Nu heeft hij dit binnen de termijn weer aangetekend opgezegd, we hebben trouwens het bewijs van ontvangst hier liggen. Nu kregen wij een betalingsnota, een aanmaning van een incassobureau voor een bedrag van 141.05€ (hoofdsom 79.95+interesten 1.10€+forfaitaire vergoeding 60€) Ik weiger dit echter te betalen. Kunnen jullie ons verder helpen? Dit is pure oplichting lijkt me. We hebben ondertussen ook testaankoop ingeschakeld.
(dossiernummer 124941 / Joey De Keyser)
Gewenste Oplossing:
We gaan tevreden zijn wanneer we een duidelijke brief krijgen van voordelengids, waarin ze vermelden dat het contract is opgezegd en we geen geld moeten betalen.
