Robbie82 op 09 november 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
aangegeven hoe pas gebruikt kan worden.
Een klant heeft twee jaar geleden pasjes ontvangen van Voordelengids, maar heeft deze nooit kunnen gebruiken omdat de genoemde winkels niet zijn aangesloten. Ondanks herhaaldelijke pogingen om gebruik te maken van de pasjes, bleek het aanbod niet beschikbaar. De klacht is inmiddels opgelost.
Ben 2 jaar geleden aangesproken op straat. Ik heb nu 2 jaar de pasjes binnengekregen en heb het nooit kunnen gebruiken. Er warden winkels opgenoemd die nooit zijn aangesloten bij hen.
Opzegging contract: 1ste Klantnummer: 203074416
2de Klantnummer 203074417
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 november 2014 om 11:59 geantwoord
aangegeven hoe pas gebruikt kan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
