Klacht: Broodje gezond

Blokje op 04 november 2014 over de Broodzaak in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bakker
Status Open
Datum 4 november 2014

Een klant van de Broodzaak op Leiden Centraal ervaarde onvriendelijke service toen zij vroeg om een broodje gezond zonder sla. De medewerkster reageerde snauwend en gaf aan dat het broodje alleen op de standaard manier met kortingsbon verkrijgbaar was, wat de klant als onprofessioneel en klantonvriendelijk beschouwde.

Mijn Klacht:

Ik vroeg de mevrouw achter de balie bij de broodzaak op leiden centraal of zij voor mij een broodje gezond zonder de sla kon maken. Kreeg meteen naar mij toegesnauwd dat je de broodjes gezond alleen kon krijgen zoals ze er liggen met de kortingsbon die ik in mijn handen had, anders kost het ze teveel geld… WTF ze zijn daar toch aanwezig om de klant te helpen? Het was een dame met kort donker haar.

Gewenste Oplossing:

Als ze klantvriendelijk zijn, hoeveel moeite kost het om een broodje gezond te maken en even de sla weg te laten? Niet iedereen lust sla op zijn brood!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Broodzaak

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Broodzaak nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM