Klacht: nutrilon 1

jeroen verweij op 30 oktober 2014 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad met meneer/mevrouw en deze klacht naar tevredenheid af kunnen handelen.

Bedrijf Nutricia
Status Opgelost
Datum 30 oktober 2014

Een klant van Nutricia uit Rotterdam Schiebroek ervaart regelmatig lege schappen voor het product Nutrilon 1, wat leidt tot frustratie bij het zoeken naar het product. De klant vraagt zich af of Nutricia kan zorgen voor een grotere voorraad bij lokale winkels zoals Kruidvat, Etos, Albert Heijn en Plus, om deze situatie te verbeteren.

Mijn Klacht:

Onze kleine drinkt nutrilon 1, waar we heel erg tevreden over zijn. Echter is het zo dat we bij ons hier in de wijk Rotterdam Schiebroek continue te maken hebben met lege winkelschappen. Dit product is bijna altijd uitverkocht en moeten we stad en land afzoeken naar dit product. We vinden dit erg vervelend en vragen ons af of nutricia er niet voor kan zorgen dat de winkel zoal kruidvat, etos, albert heijn en de plus niet een veel grotere voorraad kunnen krijgen. We staan tevaak met lege handen!!

Gewenste Oplossing:

Meer voorraad Nutrilon 1

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 01 december 2014 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad met meneer/mevrouw en deze klacht naar tevredenheid af kunnen handelen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM