Klacht: Geen rijexamen kunnen doen door diefstal paspoort, toch betalen.

James2013 op 29 oktober 2014 over CBR in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 29 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdag 18 oktober is mijn portemonnee gestolen met daarin o.a. mijn paspoort.
Ik heb direct aangifte gedaan.
Iets later schrok ik, omdat ik dinsdag 21 oktober rijexamen heb. De volgende dag heb ik gelijk contact opgenomen met CBR en verteld wat er was gebeurd. Ik mocht geen rijexamen doen (ook al had ik een kopie van mijn paspoort en een aangifte van diefstal). Verder kreeg ik niet mijn geld terug.
Ik vind dat ik gestraft ben omdat iemand mijn portemonnee heeft gestolen, waar ik sowieso al veel geld door verloren heb.

Gewenste Oplossing:

Ik had gewoon mijn rijexamen kunnen doen, en ik snap niet waarom het niet met een kopie van mijn paspoort kon.
Ik wil of mijn geld terug, of mijn examen de volgende keer niet hoeven te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM