Mijn Klacht:
zij hebben zonder aankondiging geld geïncasseerd terwijl ik mijn abonnement al had beëindigd. Er staat een telefoonnummer op de site maar de klantenservice is niet te bereiken.
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld terug
Klacht: incaseren zonder toesteming
Mandana op 20 oktober 2014 over squla in de categorie Tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 mei 2015
Een klant van Squla heeft geklaagd over het incasseren van geld zonder toestemming, terwijl het abonnement al was beëindigd. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice via het opgegeven telefoonnummer. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over squla
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over squla nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door squla in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat squla een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
