liannebal4 op 15 oktober 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Een gebruiker heeft op 3 september een bestelling geplaatst bij Hotmail.com, zonder te worden geïnformeerd dat het product niet op voorraad was. De klant ontvangt tegenstrijdige meldingen over de status van de verzending en de bezorgdatum is inmiddels verschoven naar 3 november.
Ik heb op 3 september een bestelling geplaatst, op de site werd niet aangegeven dat het niet op voorraad was dus ik kon het gewoon bestellen, ik krijg mail dat de bestelling verlaat is maar soms ook niet, de bezorgdatum staat nu op 3-7 november…..
Wanneer een bestelling in MAX. 1 week bezorgd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
