Klacht: Ik kan de slurpkom niet bestellen

[email protected] op 10 oktober 2014 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kellogg's
Status Open
Datum 10 oktober 2014

Een consument heeft herhaaldelijk geprobeerd een slurpkom te bestellen via de website van Kellogg's, maar ondervindt problemen bij het registratieproces. Ondanks het invullen van de benodigde gegevens, verschijnt er steeds een melding over werkzaamheden op de registratiepagina. De klant heeft dit probleem zowel op een iPad als een pc ervaren en heeft al een week geen vooruitgang geboekt.

Mijn Klacht:

Ik heb al een aantal keren geprobeerd om op de kellogssite een kom te bestellen. Ik heb mijn e-mailadres ingevuld en een wachtwoord plus wachtwoordbevestiging. Daarna druk ik op voltooien, maar iedere keer verschijnt er in beeld dat er werkzaamheden zijn met de registratiepagina. Ik probeer nu al de hele week en ik kom geen stap verder. Erg vreemd. Ook op andere manieren zoals ipad of pc, beiden hetzelfde resultaat.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten hoe ik een kom kan bestellen. Ik wil graag twee honeypops kommen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kellogg's

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kellogg's nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM