Klacht: Slechte verpakking Ariël actielift excel tabs

Smokey71 op 03 oktober 2014 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 3 oktober 2014

Een klant heeft problemen ervaren met de verpakking van de Ariël actielift excel tabs, waarbij bijna alle tabs aan elkaar vastzitten. Dit heeft geleid tot lekkende tabs en een rommelige situatie, waardoor de klant ontevreden is over het product en het gevoel heeft dat het een slechte aankoop is. De klant heeft geen aankoopbon meer en kan daarom niet terug naar de winkel.

Mijn Klacht:

Ik heb een verpakking Ariël actielift excel tabs color & Style in mijn bezit waarvan haast alle tabs aan elkaar vast zitten. Dit heeft geresulteerd in een laag vloeibare Ariël drab in mijn doosje, handen vol Ariël en lege en lekkende tabs en tabs die je zonder dit resultaat niet van elkaar af kan halen. Natuurlijk heb ik de aankoopbon niet meer , dus teruggaan naar de winkel heeft geen zin. Was vaste, zeer tevreden koper van dit product , maar dit is voor mij letterlijk duurkoop.
Erg vervelend! Foto’s kunnen gestuurd worden indien nodig..

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit exemplaar vervangen wordt of gedeeltelijk vergoed, gezien er wel enkele ( losse) tabs gebruikt zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM