Mijn Klacht:
Wij hebben net als vele anderen bericht ontvangen dat we teveel kinderopvangtoeslag hebben ontvangen. Ik heb daar online een brief over ontvangen, zelfde brief ook per post waarin staat dat er een acceptgiro volgt. De volgende dag een brief met de acceptgiro + een afzonderlijke brief waarin staat hoe ik kan betalen. Al met al dus 1 x online en 3 x brieven in 3 enveloppen. Ik kan mij hier zo aan ergeren. Waarom niet in 1x alle info. Ik heb iets dergelijks al eerder meegemaakt, Kreeg ik 4 brieven over hetzelfde onderwerp op dezelfde dag. Kost heel veel geld en papier! Zo jammer. Geen wonder dat de belastingdienst zoveel geld nodig heeft.
Gewenste Oplossing:
Alle correspondentie over 1 onderwerp in 1x versturen
