Een gebruiker van Hotmail.com ervaart problemen met de beveiliging van zijn e-mailaccount. Bij het inloggen verschijnt een melding over een wijziging van de beveiligingsgegevens, terwijl de gebruiker deze wijziging niet heeft aangevraagd.
Iedere keer als ik me probeer in te loggen dan komt fit tevoorschijn
Heb je een wijziging van je beveiligingsgegevens aangevraagd?
Iemand is begonnen met het vervangen van de beveiligingsgegevens voor theo-van-gelder@hotmail.com.
Ja, dat was ik
Nee, dat was ik niet
Terwijl ik dit helemaal niet heb gedaan
Ik ben pas tevreden als ik weer normaal op me email kan komen en dit niet meer ziet zodra ik me aanmeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
