Mijn Klacht:
Heb huur verhoging gekregen, ik moet dat doorgeven aan de belastingdienst heb ik gedaan. Ze zeggen ze dat het nog niet in behandeling is, er een nieuwe beschikking moet komen ik ben al 3 weken bezig dat ze het voor elkaar zouden maken ze kunnen mij niet doorverbinden met de juiste persoon die lijn is bezet dan krijg ik een afspraak dat ze mij in 5 dagen terug bellen en dat gebeurd maar niet dat is nu al 3weken zo bezig. Moet ik morgenochtend om 8 uur weer terug bellen want ze hebben mij weer niet terug gebeld in die 5 dagen wat ze met mij hebben afgesproken.
Gewenste Oplossing:
Dat ze mij netjes terug bellen en dat ze zich aan de afspraak houden dan moeten ze geen afspraken plannen dat ze je in 5 dagen terug bellen en mijn duidelijk vertellen dat er een herschikking is en het restant van de huurtoeslag storten en mijn huurtoeslag netjes verhogen en uitbetalen .
