Mijn Klacht:
23 juni 2014 is onze scharnier van de koelkast kapot gegaan na ongeveer 3 jaar dus dat is wel heel snel. Naar de winkel nieuwe scharnier koste 75 euro niet normaal maar ja. Vervolgens zegt de dame achter de kassa dat dit een veel voorkomend probleem is van bauknecht/whirlpool, oftewel het is overal bekend. Uiteindelijk ons hierbij neergelegd maar nu 2 maanden verder is het het scharnier van de diepvries!! Dit vinden wij echt niet normaal en we zijn niet van plan om de 3 jaar 150 euro aan scharnieren te gaan betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een passende oplossing van Bauknecht en niet het aanbod van een monteur die komt voor 54 voorrijkosten om het scharnier te vervangen want al lang gebeurd is.
