Klacht: telefonisch niet bereikbaar

KimBoelaars op 10 september 2014 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Saturn
Status Open
Datum 10 september 2014

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd telefonisch contact op te nemen met Saturn, maar na drie keer zeven minuten in de wacht te hebben gestaan, is er geen enkele keer opgenomen. De klant uit zijn teleurstelling over deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb 3keer 7 minuten aan de likn gehangen bij de saturn lijn en 3 keer is er niet opgenomen. Dit vind ik zeer jammer!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als saturn klanten snel en goed te woord staan op het telefoon nummer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM