Klacht: Incasso bureau Credifixx

nealsmens op 09 september 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

nav de email is de klacht opgelost.

Status Opgelost
Datum 9 september 2014

Een klant en zijn vriend werden benaderd door een verkoper van de voordelenpas in een Rotterdamse winkelcentrum. Na het geven van een handtekening en adres, maar zonder rekeningnummer, ontving de klant later een brief van een incassobureau met een ingebrekestelling, wat leidde tot verwarring over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik en een vriend werden in een winkelcentrum in Rotterdam aangesproken door een verkoper van de voordelenpas ongeveer 5 weken geleden.
wij zou binnen 7 werkdagen opgebeld worden om te zeggen of wij akkoord ga.
Maar ik werd niet gebeld omdat ik zelf geen nummer op dat moment had. maar voor die verkoper was geen probleem omdat de telefoon nummer van mijn vriend was genoeg, ze zouden mij ook bellen op de telefoon nummer van mijn vriend en die zou door gegeven of ik wel of niet akkoord ga.
wel om een handtekening en een adres . Maar rekening nummer heb ik niet dus die kon ik niet geven.
Ik moest heel hard nadenken nadat er een brief voor mij is bezorgd.
Om achter te komen wat dit allemaal betekend.
zaterdag kreeg ik een brief van een incassobureau betreft:ingebrekestelling met dossiernummer: 121214
en een bedrag van 120,35 euro dat in 5 werkdagen betaald moet worden na dagtekening (5 september 2014)
Ik ben een jongen van 18 net begonnen met studie en geen inkomen .

Gewenste Oplossing:

als dit opgelost wordt en een bericht krijgt dat het opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordelengids

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordelengids nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 07 oktober 2014 om 16:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

nav de email is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten