Terug

Klacht: Wasmachine

Hans van der hagen op 03 september 2014 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Saturn
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 3 september 2014

Een klant van Saturn heeft een wasmachine laten afleveren, maar de oude wasmachine werd niet mee teruggenomen, ondanks eerdere afspraken. De bezorger gaf aan dat er nog water in de oude machine zat, maar na het verwijderen hiervan werd deze alsnog niet meegenomen. De klant is teleurgesteld over de geboden service en moet nu zelf regelen dat de oude wasmachine wordt afgevoerd, wat extra kosten met zich meebrengt.

Mijn Klacht:

Vandaag wasmachine afgeleverd. Maar de oude is niet mee genomen volgens de bezorger zat er nog water in . Heb dit verwijderd en werd als nog niet mee genomen . Bewust gekocht bij saturn omdat de oude wasmachine werd mee genomen. Ben hier erg in teleurgesteld . Vind dit geen service ’s van dit bedrijf. Moet nu iemand regelen om de oude wasmachine weg te brengen tegen betaling.

Gewenste Oplossing:

Als mijn een tegoed bon word toe gestuurd van € 15,00. Zodat ik wasmachine als nog kan laten op halen. Zelf geen vervoer voor

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Saturn

Alle klachten over Saturn →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over Saturn
Zo werkt het