Mijn Klacht:
ik heb 2x kabels besteld (jack naar tulp 5meter) 2kabels per keer. maar bij aansluiten bleek maar 1 zijde het te doen en van 1 van de kabels was het pinnetje in de tulp aansluiting los/afgebroken waardoor deze bijna vast in mijn versterker zat.
ik heb hun een email gestuurd en daarin mijn klachten omschreven, nu moet ik van hun de kabels retour sturen (verzendkosten mag ik natuurlijk lekker zelf betalen) en dan gaan hun verder kijken.
ik heb ze gevraagd of zij niet de verzendkosten kunnen vergoeden (de kosten voor die kabels interesseren mij niet), maar dat kon niet
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn verzendkosten vergoed hebben 1X €4,95 en 1X2,95
Zeker omdat ik al nieuwe kabels heb besteld!
