Klacht: aanmaning en kosten bestelnummer 28338210

bestelnr 28338210 op 18 augustus 2014 over klara.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
klara.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 augustus 2014
Bedrijf klara.nl
Status Opgelost
Datum 18 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben de factuur betaald:
de bestelling liep via Fonq en -mede nav de vele waarschuwingen- niet gereageerd op Klarna e-mails uit Zweden en deze na ontvangst onmiddelijk verwijderd!

Gewenste Oplossing:

als de aanmaningskosten worden teruggedraaid!
en we gewoon kunnen blijven bestellen bij FONQ

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar klara.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door klara.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat klara.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van klara.nl

11 jaren geleden - Wij zijn www.klara.nl en geen www.klarna.nl. Ik ga er dan ook vanuit dat deze klacht niet voor ons bedoeld is. Mvg. Joris Bakker www.klara.nl

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - opgelost ; maar hoe sluit ik het af

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM