Mijn Klacht:
I have the telephone number of a previous client of American Express and they will not stop calling me. I have told them many times that they have the wrong number but they do not listen.
Gewenste Oplossing:
Stop calling me!
Klacht: Stop calling
shepherd2k op 15 augustus 2014 over American Express in de categorie Creditcards
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van American Express ervaart hinder van herhaalde telefoontjes van het bedrijf, ondanks herhaaldelijk aangeven dat het om een verkeerd nummer gaat. De klant heeft meerdere keren geprobeerd te communiceren dat zij niet de juiste contactpersoon zijn, maar de oproepen blijven doorgaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
