lynn11 op 13 augustus 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Het abonnement is afgesloten nav de betaling, het dossier is ook bij het incassobureau gesloten.
Samenvatting wordt geladen...
opdringerige verkopers die bleven aandringen na herhaaldelijk NEE zeggen dat we zo een pas voordeelpas moeten aanschaffenen dat je makkelijk weer af kan zeggen NIET DUSS!! ik heb netjes het pasje en de waardebonnen terug gestuurd en mijn geld terug laten storneren .na een jaar krijg ik ineens een aanmaning. Ik heb gebeld en hun beweren dat ze het nooit hebben ontvangen en eisen dat ik betaal .
opzegging afhandelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van voordelengids
11 jaren geleden - Goedemiddag, Kunt u ons de adresgegevens doorgeven waaronder u bent ingeschreven bij ons? Of heeft u het klantnummer nog? Ik kan u niet vinden met de gegevens die u ons nu door mailt. Dank u wel alvast! Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Inzake dossier 120215
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 november 2014 om 12:52 geantwoord
Het abonnement is afgesloten nav de betaling, het dossier is ook bij het incassobureau gesloten.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ik begrijp het niet .Wat is nou de oplossing precies ?
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
