Klacht: Ongevraagd toezending producten en geld van mijn rekening afhalen

Quinie op 12 augustus 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BeauPure has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BeauPure
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 12 augustus 2014

Een klant van BeauPure heeft een proefpakket besteld, maar ervaart problemen met dubbele afboekingen en het ongevraagd ontvangen van extra producten. De klant heeft slechts één keer besteld en betaald, maar ontvangt nu producten die niet zijn aangevraagd.

Mijn Klacht:

Ik heb eenmalig proefpakket besteld .Heb een keer besteld en betaald er werd dubbel afgeboekt en nogmaals producten waar ik niet om heb gevraagd.

Gewenste Oplossing:

Proefpakket is een proefpakket.Als ik belangstelling heb dan bestel ik Ik wil niet dat er ongevraagd geld van mijn rekening wordt gehaald!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeauPure

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeauPure nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM