Klacht: Voel me opgelicht.

A. Toussaint op 08 augustus 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beauvita
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 8 augustus 2014

Een klant van Beauvita voelt zich opgelicht na het zien van een Facebookadvertentie voor een crème, waarbij alleen verzendkosten van 6,95 euro in rekening zouden worden gebracht. In plaats van de crème ontving de klant ongevraagd vitaminepillen en een klein doosje crème, zonder duidelijke afzender voor retourzending. De klant heeft de bedragen van 6,95 euro teruggeboekt en het bedrijf geblokkeerd.

Mijn Klacht:

Zie een advertentie ,op Facebook ,je ziet een pot creme en de aanbieding om deze voor 6.95 verzendkosten uit te proberen. Maar krijg eerst een zakje vitaminepillen, waar ik niet om gevraagd heb, en dan een minuscuul doosje met creme. Ik heb het niet open gemaakt omdat ik het beiden terug wil zenden, maar er staat geen afzender op!!!!!!!!!! Ik heb wel de 2x 6.95 terug geboekt van mijn bankrekening, en geblokkeerd voor beauvita.

Gewenste Oplossing:

Ze kunnen de gestuurde producten ophalen,en ik wens niets meer te ontvangen van beauvita.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauvita

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauvita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM