Klacht: Bedenktijd

Ticup94 op 05 augustus 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

De klacht is vorig jaar al opgelost.

Status Opgelost
Datum 5 augustus 2014

Een consument werd op straat benaderd door een verkoopster van Voordelengids.eu over de Voordeelpas. Na het invullen van een formulier en het verzoek om een rekeningnummer, besloot de consument verder onderzoek te doen naar het bedrijf en wilde de overeenkomst annuleren om mogelijke problemen te voorkomen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik werd gisterenmiddag op straat aangesproken door een verkoopster van Voordelengids.eu in verband met de Voordeelpas. Eerder werd mij via een ander bedrijf al een gratis voordeelpas beloofd, dus heb ik dit vermeld tijdens het gesprek. Inderdaad, dit kon het meisje terugvinden in hun ‘bestand’ en ik ontvang 1 (+1 voor mijn vriend) voordeelpas. Toch moest ik nog een formulier met informatie (naam, telefoonnummer, emailadres,..) invullen en ondertekenen. Dit deed ik. Toen ze mij om mijn rekeningnummer vroeg, vond ik het vreemd en zei ik dat ik daar nog even mee wou wachten. Nu heb ik thuis wat opzoekwerk gedaan naar de ervaringen van andere mensen met dit bedrijf en ben tot de conclusie gekomen dat ik dit zo snel mogelijk moet stopzetten nu het nog kan, omdat ik anders minstens een jaar vastzit aan pure oplichterij waarbij er mij niks toekomt wat er beloofd wordt. Ik zit nog binnen de 7 dagen bedenktijd die mij beloofd werd, dus ik wil deze verbintenis stopgezet hebben voor ik me blauwbetaal aan -uiteindelijk niks.

Gewenste Oplossing:

Contractbreuk met voordelengids.eu, geen factuur van betaling voor de voordeelpas, volledige ontbintenis met dit bedrijf en verder niks meer waar ik aan vast zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 15 juli 2015 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is vorig jaar al opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten