Mijn Klacht:
Ik heb het tijdschrift Puzzelmagazine op zicht aangevraagd.
Het stelde me heel erg teleur en heb binnen de door Enigma aangegeven tijd opgezegd.
Hiervan kreeg ik bericht als goed bevonden.
Daarna kreeg ik Calatus online met allerlei brieven over betalingen die
ik heb beantwoord. Ik heb nogmaals contact gehad met Enigma en een
brief waarin stond dat ik correct had gehandeld, dat het abonnement
was gestopt en dat het was verwerkt.
Nu ligt de dreiging van Calatus in mijn mail voor vordering door incasso.
Gewenste Oplossing:
Als de verwerking van de op tijd gestopte abonnement acceptatie echt verwerkt is en Calatus zich terug heeft getrokken.
