Klacht: ongevraagd geld afschrijven

ageeth1968 op 02 augustus 2014 over Beauvita in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beauvita
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 2 augustus 2014

Een klant van Beauvita heeft ongevraagd maandelijkse producten ontvangen na het aanvragen van een gratis proefpakket. Daarnaast worden er zonder toestemming bedragen van haar rekening afgeschreven, ondanks dat zij slechts verzendkosten heeft betaald voor de proefproducten.

Mijn Klacht:

ik ontvang ongevraagd, na 1x gratis producten te hebben ontvangen,
waarbij 1x wel 2x 6.95 verzendkosten heb betaald,
maandelijks producten van beauvita.
ook wordt er geld afgeschreven van mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

als ik geen producten meer ontvang
en er geen geld van mijn rekening wordt geschreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauvita

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauvita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM