Klacht: oplichting?

inebert01 op 31 juli 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BeauPure has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BeauPure
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 31 juli 2014

Na het bestellen van een proefpakket van BeauPure ontvangt de klant pas later de actievoorwaarden, waarin onder andere contactgegevens worden vermeld. Het opgegeven e-mailadres blijkt niet te bestaan en telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar. De klant maakt zich zorgen over automatische afschrijvingen van verzendkosten en maandelijkse kosten voor vervolgzendingen, en vraagt zich af hoe op te zeggen zonder contactmogelijkheden.

Mijn Klacht:

Na bestelling van een proefpakket krijg je pas de aktie voorwaarden waarin o.m. emailadres en tel.nr./ wordt vermeld van het bedrijf wordt vermeld
E-mailadres bestaat niet, bij telefoon geen gehoor.
Wel ‘belooft’ het bedrijf automatisch de verzendkosten van je rekening af te boeken plus elke maand voor de vervolgzending € 25,–
Opzeggen zou wel mogelijk zijn, maar hoe, als het bedrijf niet eens te bereiken is. Dit lijkt wel oplichting.

Gewenste Oplossing:

Wil verder niets met dit bedrijf te maken hebben. Het ging alleen om een proefpakket.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeauPure

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeauPure nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM