Klacht: De gegevens waar u mee bezig was zijn tussentijds gewijzigd.

Jeftol op 30 juli 2014 over CBR in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 30 juli 2014

Tijdens het aanvragen van een theorie-examen voor de personenauto ondervond de klager problemen bij stap 2 van het proces. Ondanks het volgen van de instructies en het proberen van verschillende locaties en tijdstippen, bleef de melding verschijnen dat de gegevens tussentijds gewijzigd waren, wat de voortgang belemmerde.

Mijn Klacht:

Tijdens het aanvragen van me theorie-examen voor personenauto is het voor mij onmogelijk gemaakt om voorbij stap 2 te komen. Ik citeer: “De gegevens waar u mee bezig was zijn tussentijds gewijzigd. Haal de gegevens opnieuw op en voer de wijzigingen (eventueel) nogmaals door”. Natuurlijk ligt dit probleem niet aan de zogenaamde ’tussentijdse gewijzigde gegevens’ aangezien ik meerdere locaties en tijdstippen geprobeerd heb.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het wel relax vinden als ik me autotheorie zou kunnen aanvragen. Maar ik ben pas echt tevreden als ik ter compensatie voor de tijdverspilling een korting krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM