Mijn Klacht:
vanaf februari 2014 wordt er door BeauCare bedragen van mijn rekening geschreven, van producten die ik niet heb bestelt. Ik heb de ING opgebeld en hoorde dat er een onderzoek gaande was tegen BeauCare. Ik heb mijn geld voor het grootste deel door terugboeking door het ING weer terug en zij adviseerde mij om aangifte te doen en hebben de rekening van Beaucare geblokkeert, zodat ze er geen geld meer van af konden halen. Ik heb op 2 juli 2014 aangifte gedaan. Je zou denken, dat het opgelost zou moeten zijn, maar nu kreeg ik een brief, als ik de bedragen niet binnen 2 weken zou betalen, dan zou er een deurwaarder komen. Mocht deze aan de deur komen ( want ik ga niet betalen voor iets wat ik niet besteld heb) geef ik een kopie van mijn aangifte mee.
Gewenste Oplossing:
Als Beaucare ophoud mij te bestoken met brieven over betalingen of deurwaarders, want ik heb NIETS BESTELD EN NERGENS TOESTEMMING VOOR GEGEVEN
