cypria op 23 juli 2014 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 21 juli een printer en een laptoplader besteld bij Saturn, met de belofte dat de producten de volgende dag geleverd zouden worden. Op 22 juli vond er echter geen levering plaats en was de bestelling niet traceerbaar, terwijl de klant de spullen dringend nodig had voor een reis op 23 juli.
op 21 juli een printer en een lader voor laptop besteld en betaald ver voor 22:00 met de belofte van saturn voor 22:00 besteld de volgende dag in huis. op 22 juli is er geen levering geweest en de bestelling is niet traceerbaar, dit terwijl ik op 23 juli naar mijn schip moet gaan reizen waar ik de spullen nodig heb.
wanneer de spullen op 23 juli voor 10:00 geleverd worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
