Klacht: lekkende verpakking

ph0djn op 19 juli 2014 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Zojuist de klant gemaild, met het bericht dat hier uiteraard geldt: niet goed=geld terug.

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 juli 2014

Een klant heeft op 19 juli 2014 zes blikjes Palm-bier gekocht, waarvan één blikje lekte tijdens het vervoer. Onderzoek wees uit dat de sluiting van het lekwater beschadigd was, wat suggereert dat dit probleem al bij de aankoop aanwezig was. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

6 blikjes bier van palm verpakt in plastic sealing gekocht 19/07/2014 om 15:25 uur kassa jv7304 ref 1112994 transnr: 3zkcuw
1 van de blikjes heeft gelekt in de over de boodschappen en in de auto.
onderzoek heeft geleerd dat de sluiting van 1 blik beschadigd was en dat moet al bij aankoop gepakt vanuit het rek geweest zijn.
de blikjes staan daar verpakt recht op.

Gewenste Oplossing:

het is niet de bedoeling dat ik thuisgekomen de zaak moet afspoelen .
alles plakt en ruikt naar bier.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 21 juli 2014 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zojuist de klant gemaild, met het bericht dat hier uiteraard geldt: niet goed=geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer