Klacht: Niet besteld product

[email protected] op 15 juli 2014 over BeauPure in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BeauPure has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BeauPure
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 15 juli 2014

Een klant van BeauPure heeft onterecht een afschrijving op zijn bankrekening ontdekt voor een product dat niet besteld is. De klant benadrukt dat er geen toestemming is gegeven voor deze transactie en verzoekt om geen zendingen te ontvangen zonder een geplaatste bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb eenmalig iets bij Beaucare ( een proef product ) besteld en tot mijn verbazing heb ik op mijn bankrekening gezien dat het iets uit Beaucare geld is afgeschreven die ik geen toestemming heb gegeven en ook geen bestelling heb gedaan.graag geen zendingen naar mij toe te sturen als ik niet heb besteld.

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug te storten en geen zendingen meer te sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeauPure

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeauPure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeauPure nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM