Mijn Klacht:
Gevraagd om vervangen en bybetalen voor andere laptop na3 wkn nog niet gerepareerd
Gewenste Oplossing:
Vervangen of geld terug
Klacht: Hp laptop binnen 3 maand stuk
A Dorregeest op 07 juli 2014 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant van Saturn heeft een HP-laptop gekocht die binnen drie maanden defect raakte. Na het verzoek om vervanging en bijbetaling voor een andere laptop, is de reparatie na drie weken nog niet uitgevoerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
