Mijn Klacht:
Hallo
Vandaag zag ik op mijn rekening dat er een bedrag van 28 euro is afgeschreven via docdatapayments. Ik wist dus niet wat dat was maar na een tijdje kwam ik erachter dat ik een maand geleden bij beaucare een monstertje had besteld waarvan alleen de verzendkosten betaald moest worden. Had ik ook gedaan en monstertje heb ik 3 weken geleden ontvangen. Nu is dit bedrag afgeschreven zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven. Op Internet lees ik heel veel klachten over hun. Ik kan ze telefonisch niet bereiken. Ik zou graag willen weyen hoe ik het moet stopzetten en wil mijn feld terug. Heb het pakketje nog niet ony angen dus volgens de voorwaarden kan het. Ik hoop dat u een oplossing kan bieden.
Dank Diana
Gewenste Oplossing:
Ik wil het stopzetten en mn geld terug.
