damathy op 28 juni 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Nav het telefoongesprek van vanmorgen is de getekende overeenkomst naar de moeder gemaild.
Een consument ontving een acceptgiro van 79,95 euro van Voordelengids.eu, terwijl er nooit een aanvraag of overeenkomst was gedaan. Na het ontvangen van een betalingsherinnering, vraagt de consument zich af hoe men kan afkomen van eventuele incassobureaus.
Goedemorgen,
Hier op naam van mijn zoon een acceptgiro ontvangen van 79,95 van Voordelengids.eu, nooit iets ingevuld of iets dergelijks en toch een factuur, en nu vanochtend een betalingsherinnering.
Las hier ook over incasso bureaus, hierbij even een vraag. Hoe komen we van hen af?
Wij zijn tevreden als we geen post meer ontvangen of acceptgiro's ontvangen van Voordelengids
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2014 om 13:12 geantwoord
Nav het telefoongesprek van vanmorgen is de getekende overeenkomst naar de moeder gemaild.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
