Mijn Klacht:
Ik ben 30 april geslaagd voor mijn rijexamen. Toen bleek dat mijn eigen verklaring was verlopen, dus ik heb meteen 30 april een nieuwe aangevraagd (in mijn eigen verklaring heb ik overal “nee” ingevuld). Toen 4 weken later, wat ook al lang duurde, kreeg ik eindelijk een brief terug. Ik was blij want ik dacht eindelijk mijn rijbewijs te kunnen ophalen. Toen stond er in de brief dat jullie nog een doktersverklaring van mij nodig hadden, terwijl ik overal nee had ingevuld. Daar was ik het niet mee eens, maar ik kon niet anders. Ik heb op 20 mei de doktersverklaring gestuurd, dit hebben jullie op 26 mei ontvangen. Nu, weer een maand en 5 telefoontjes later, is er nog steeds niks met mijn aanvraag gedaan. Ik wacht dus al vanaf 30 april en het is nu al 2 maanden later en ik kan mijn rijbewijs nog niet ophalen vanwege deze situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een keer eerlijke informatie krijg over de stand van zaken, want als ik de klantenservice mag geloven, had ik hem al lang moeten hebben. Ook zou ik zo snel mogelijk de goedkeuring willen hebben, zodat ik eindelijk mijn rijbewijs kan ophalen.
