Mijn Klacht:
wat ben ik aan het doen. wel ik ben mezelf aan het opvreten . heb een spel on line gekocht bij saturn. en ook betaalt .met de order nummer die saturn aangemaakt heeft kon ik me bestelling ophalen. wel mijn zoon naar saturn en werd naar huis gestuurd omdat hij geen factuur bij zich had. telphonies heeft men toestemming gegeven. nu blijkt dat ik het laatste mailtje die ze sturen nooit gehad heb, dus krijg hem niet mee ondanks het unike bestnr en bewijs dat het betaald is. Ga hem nu zelf halen en terug brengen bij de kassa om mijn geld op te halen. NOOIT MEER SATURN en zal iedereen die mij vraagt waar ze iets beste kunnen halen naar iedereen behalve saturn, want saturn steelt van klanten…………… vervolg… in de winkel hebben ze de politie er bij gehaald omdat ik mijn spel wil hebben waar voor betaalt is en waar bewijzen van betaling van zijn en die ze in bezit hebben. hoe boos kan iemand worden. wel geloof me ik was hel boos. de bedrijf leider gooit het er op dat ze het spel niet in voorraad hebben. terwijl ze twee keer over toegezegd hebben per tel dat het er is.geld kreeg ik ook niet terug. ze storten het wel een keer. en daar sta je met je goede gedrag . altijd werken voor je geld en belasting betalen voor gerechtigheid in Nederland. iK BEN GEEN KLANT MEER BIJ SATURN
Gewenste Oplossing:
ik zal het niet weten hoe dit vertrouwen hersteld kan worden. nadat ik alles dat ik hier in huis heb staan aangeschaft heb bij saturn en men zo omgaat met vaste klanten. ik ben erg benieuwd wat men zal willen doen om mij weer als tevreden klant te kunnen zien.
