Klacht: Site werkt niet naar behoren!!!!

vanita op 25 juni 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Via www.voordelengids.eu kan er een reservering gemaakt worden.

Status Opgelost
Datum 25 juni 2014

Een klant van Voordelengids ondervindt problemen met de website en kan geen reservering maken, ondanks dat hij voor een jaar heeft betaald. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wil een reservering boeken en geraak niet op de site!!!! Heb wel voor een jaar betaald!!!!!

Gewenste Oplossing:

Site naar behoren laten werken of geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 08 juli 2014 om 12:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via www.voordelengids.eu kan er een reservering gemaakt worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten