Mijn Klacht:
Over de maanden april. mei en juni 2014 is mijn voorlopige teruggaaf niet overgemaakt. Gebeld. mededeling medewerker BD: openstaand bedrag werd hiermee verrekend. Oke. In de 2e maand zou het overige van die maand overgemaakt worden. Niets. Nu een maand later …Juni weer geen voorlopige teruggaaf waar door ik in de financiële ben gekomen. Ik heb om te overbruggen een persoonlijke lening af moeten sluiten.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn voolopige teruggaaf over mei en juni direct alsnog wordt overgemaakt. Indien er nog openstaande bedragen mochten zijn van mij bij de Dienst (zou niet weten wat) dan wens ik daarvoor een betalingsregeling te treffen.
