Mijn Klacht:
In jan 2014 heb ik via de site van lexamore mijn lidmaatschap opgezegd. Bij het nazien van mijn administratie in juni 2014 blijkt dat er nog steeds geïncasseerd wordt door Lexamore. Begin februari of eind jan 2014 ben ik overgegaan naar een ander provider en kreeg ik een ander email adres. Met mijn oude email adres en logincode kon ik heden wel nog inloggen op Lexamore en bij rondneuzen door mijn voormalig account bleken er geen reacties op mijn profiel na jan 2014 meer te zijn, hetgeen zou wijzen op blokkade of verwijderen van mijn voormalig profiel . Maar dat gledt niet voor de afschrijvingen 5×20 euro welke gewoon doorliepen. Ik heb de ABMAMRO gevraagd de laatste 2 afschrijvingen a 20 euro terug te boeken en een selectieve incassoblokkade in te voeren voor lexamore.
Gewenste Oplossing:
restitutie van 4x 20 euro voor april maart feb en jan 2014 en verwijdering van mijn profiel . de maand jan is 2 x belast nl voor 24,85 euro op afschrift 6 jan en 20 euro op 27 jan. In jan 2014 is er dus wel een mutatie uitgevoerd maar geen verwijdering !
