Mijn Klacht:
Ik bestelde en betaalde reeds in februari (!) een halsketting via hun site. Deze kwam tot op heden echter nog niet aan. Er werd meermaals contact opgenomen met het bedrijf. Aanvankelijk werd hierop gereageerd. Enige tijd geleden beloofden ze mij navraag te doen bij post.nl betreffende mijn pakket. Ze beweerden dit immers wel verstuurd te hebben. Toen ik vroeg van dit onderzoek op de hoogte gehouden te worden, kreeg ik geen verdere reactie meer. Ook elke andere poging tot informatie blijft onbeantwoord !
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van mijn bestelling of wanneer ik in het bezit nen van mijn effectieve bestelling
