Een klant van fishingartikels.nl heeft al een maand op zijn bestelling gewacht zonder enige levering te ontvangen. Ondanks telefonische beloften van het bedrijf om de bestelling te verzenden, heeft de klant besloten een ingebrekestelling te sturen en aangifte te doen wegens het niet ontvangen van de artikelen.
hoi ik wacht al een maand ,niks ontvangen , morgen gaat er een brief naartoe met ingebrekestelling , dan aangifte doen , ze beloven telefonich dat ze het sturen , maar er komt niets ,
fishing artikels.nl bestel er niets , want ze leveren niet
u bent gewaarschuwt
mijn geld terug storten op mijn rekening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
