Klacht: Cadeaukaart

Esmeexx op 15 mei 2014 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie CD- en DVD winkels
Status Open
Datum 15 mei 2014

Een klant van Free Record Shop heeft een cadeaukaart die hij vlak voor het faillissement heeft ontvangen, maar nooit heeft kunnen gebruiken. Hij is niet geïnformeerd over de mogelijkheid om een vergoeding te krijgen voor de cadeaukaart en uit zijn frustratie over deze situatie.

Mijn Klacht:

Ook ik heb nog een kadokaart liggen van de FRS. Ik ben nooit op de een of andere manier op de hoogte geweest dat hier een vergoeding voor gekregen kon worden. Ik baal hier echt heel erg van omdat ik hem denk ik vlak voor het faillissement gekregen heb en dus niet eens de kans heb gekregen hem uit te geven.

Gewenste Oplossing:

Als ik er iets voor in de plaats krijg als een bon voor een andere winkel of het aankoopbedrag. Desnoods korting op een aangekocht product in een van de overgebleven locaties.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Free Record Shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM