Een klant heeft op 25 april een tablet van Empire ontvangen, maar ontdekte op 13 mei een scheurtje in het scherm. Empire Electronics heeft aangegeven dat er geen garantie op het product geldt en adviseerde de klant om contact op te nemen met zijn eigen verzekering. De klant uit zijn onvrede over de samenwerking tussen het AD en het bedrijf.
25 april is tablet empire afgeleverd (actie AD). 13 mei kreeg ik te horen van de fa. empire electronics dat hier geen garantie op is en maar bij mijn eigen verzekering moest informeren.
Jammer dat het AD zich met dergelijke bedrijf zaken doet.
als de tablet vervangen wordt. tablet Empire model M805/A700D8.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Empire
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
