Een klant van Subway is ontevreden over de hoeveelheid kip op zijn broodje, dat volgens hem aanzienlijk onder de verwachte 73 gram lag. Daarnaast voelde de klant zich niet correct behandeld tijdens een telefoongesprek met de klantenservice over deze kwestie.
Er zat te weinig kip op mijn broodje. Er zaten misschien 3 of 4 kleine stukjes kip op terwijl er ongeveer 73 gram kip op hoort te zitten. Ook ben ik door de Subway niet netjes behandeld toen ik er over belde.
Ik ben tevreden als de Subway zich aan hun porties houd en de klanten netjes behandeld en samen met de klant naar een oplossing zoekt. Ik zou graag mijn geld van dit broodje terug willen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
