Mijn Klacht:
In november 2013 1 maand lexamore betaald. 48 uur voor het verstrijken van opzegtermijn, opgezegd. Nu blijkt dat ze al 4 maanden extra hebben afgeschreven. Ondanks mijn opzegging. Tenminste lexamore vraagt je allerlei moeilijke procedures te volgen, die ik allemaal heb gedaan. Vervolgens wekken ze de indruk dat ik alles goed heb opgezegd. Maar uiteraard blijkt dat een illusie, net als de rest van hun site.
Gewenste Oplossing:
ik heb nu 5 maal 50,- euro betaald. 1 maal met toestemming. 4 maal buiten mij weten om. Ik heb aan mijn rabobank gevraagd of zij die terug willen storten. Alleen de 4e en 5e zijn in behandeling genomen. De 2e en 3e zijn al te laat.
Ik ben tevreden als de automatische incasso's stoppen en de 200 euro terugkomt. 100 euro voor mij en 100 euro voor jullie! Dan ben ik tevreden ;)
