Een consument heeft op 28 april 2014 Ariel Excel tabs gekocht bij Albert Heijn in Utrecht, in de veronderstelling dat deze deel uitmaakten van een actie. Thuis ontdekte de consument via een geldterugvraagformulier dat de gekochte tabs niet bij de aanbieding hoorden, wat leidde tot onduidelijkheid over de actie en de verpakking.
Op 28-4-14 bij Albert Heijn in utrecht Ariël excel tabs gekocht. Wij dachten dat deze bij de actie hoorde, maar stond in hetzelfde schap. Het was niet duidelijk welke verpakkingen wel en niet met de aanbieding hoorde en wij kwamen er thuis via geldterugvraagformulier achter dat deze tabs niet mee doen.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
