Klacht: Kunstof scheermesjes online gekocht niet gekregen.

Toike op 28 april 2014 over scraperite.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 april 2014

Een klant heeft kunststof scheermesjes van het merk Scraperite besteld via de website scraperite.nl, maar deze zijn niet geleverd. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt, aangezien de telefoon is afgesloten, en e-mails en een ingevuld contactformulier hebben geen reactie opgeleverd. De klant vreest dat het betaalde bedrag verloren is gegaan.

Mijn Klacht:

Enkele weken geleden kunststof scheermesjes gekocht van het merk Scraperite bij www.scraperite.nl. Deze zijn niet geleverd. Telefonisch contact op proberen te nemen, maar de telefoon is afgesloten. E-mails komen niet aan. Online contact formulier ingevuld geen antwoord op gehad.
Neem aan dat ik mijn geld kwijt ben.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug of mijn spullen geleverd krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over scraperite.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten